■注文時の確認メールが届かない・お問い合わせの返信がない
     ご注文いただきましたら必ず「ご注文確認メール」を自動送信にてお送りしております。
     <注文したのに確認メールがこない>・<問い合わせしたのに返信がない>など、
     当店からのメールが届かないお客様は、誠に恐れ入りますが下記項目をご確認いただき、
     お問い合わせフォームまたは shop@leinaia.com まで、お名前、お電話番号をご記載の上ご連絡ください。
     当店よりお電話にて対応させていただきます。※ハワイからの国際電話になります。



 
   ■当店からのメールが届かない場合、以下のような理由が考えられます
     ◆メールアドレスの記入ミス
     注文フォームにご記入いただいたメールアドレスの記入ミスが考えられます。
     お手数ですが、サイト上部の「お問い合わせ」または shop@leinaia.com までご連絡ください。

     ◆迷惑メールフォルダに入っている
     迷惑メール防止機能利用の場合、当店からのメールが迷惑メールと誤判定され届かないことがあります。
     迷惑メールフォルダや、ゴミ箱に移動している可能性もありますのでご確認ください。

     ◆受信メールを制限している
     迷惑メール対策で「ドメイン・メールアドレス指定受信」を設定している方は、
     当店のメールアドレスを受信できるよう設定の変更をお願いいたします。
     ※設定頂きたいメールアドレス shop@leinaia.com
 
 
 
 
   ■インスタグラムやフェイスブックのダイレクトメッセージからもお問合せいただけます     
     ◆インスタグラム:@leinaia
     ◆フェイスブック:リゾートアクセサリー Leinai'a【レイナイア】